Algemene Voorwaarden – Hydrox
Laatst bijgewerkt: 18-05-2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: M. van der Tang Enterprises
Handelsnaam: Hydrox
E-mailadres: klantenservice@hydrox.com
KvK-nummer: 96792361
BTW-nummer: NL005232828B61
Vestigingsadres: Bremlaan 10, 3911XH Rhenen, Nederland
Artikel 2 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Hydrox: de onderneming die producten aanbiedt via de webshop.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hydrox.
Consument: een klant die handelt voor privédoeleinden en niet namens een beroep of bedrijf.
Producten: hydrogen waterflessen en aanverwante artikelen die door Hydrox worden aangeboden.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Hydrox en de klant tot stand komt via de webshop of andere verkoopkanalen.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Hydrox.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 4 – Aanbod en productinformatie
Hydrox streeft ernaar alle producten en productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Hydrox niet.
Afbeeldingen en kleuren van producten kunnen enigszins afwijken van de werkelijkheid.
Hydrox doet geen medische uitspraken over de werking van hydrogen water of hydrogen waterflessen. De producten zijn niet bedoeld voor diagnose, behandeling, genezing of preventie van medische aandoeningen.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Hydrox is bevestigd.
Hydrox behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding voor bestaat.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
Hydrox behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen.
Artikel 7 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die door Hydrox worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 8 – Levering en verzending
Hydrox streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verwerken en verzenden.
Levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Hydrox is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of overmacht.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Binnen deze termijn dient de klant Hydrox op de hoogte te stellen van de retourzending via klantenservice@hydrox.com.
Na aanmelding van de retour heeft de klant nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Retourzendingen dienen:
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending zal Hydrox het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.
Hydrox behoudt zich het recht voor waardevermindering in rekening te brengen indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om het product te beoordelen.
Artikel 11 – Garantie
Hydrox staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
De wettelijke garantie conform Nederlands consumentenrecht blijft onverminderd van toepassing.
Garantie is niet van toepassing op:
-
normale slijtage;
-
schade door verkeerd gebruik;
-
val-, stoot- of waterschade;
-
schade door onjuiste reiniging;
-
defecten ontstaan door aanpassingen of reparaties door derden.
Artikel 12 – Productgebruik
De producten van Hydrox dienen te worden gebruikt volgens de bijgeleverde instructies.
Hydrox is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door verkeerd, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van de producten.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
Hydrox is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De totale aansprakelijkheid van Hydrox is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Hydrox is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van Hydrox of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Zonder schriftelijke toestemming van Hydrox is het niet toegestaan inhoud van de website te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
Artikel 15 – Privacy en gegevensverwerking
Hydrox verwerkt persoonsgegevens conform het geldende privacybeleid.
Meer informatie hierover is beschikbaar in het privacybeleid op de website.
Artikel 16 – Overmacht
Hydrox is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
Artikel 17 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Hydrox en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 18 – Wijzigingen van de voorwaarden
Hydrox behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.
