Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026
Bij HYDRO X doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en het volgen van je bestelling.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een bevestigingsmail met een track & trace-code.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de verwerking iets langer duren.
Levertijden
Nederland
-
Levertijd: 2 tot 5 werkdagen
-
Verzendkosten: Gratis verzending
België
-
Levertijd: 3 tot 7 werkdagen
-
Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
Overige landen
-
Levertijd: 5 tot 14 werkdagen
-
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.
De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en lokale omstandigheden.
Bestelling volgen
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je de voortgang van jouw pakket volgen.
Heb je geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.
Vertraagde levering
Hoewel wij streven naar een snelle levering, kunnen er soms vertragingen ontstaan buiten onze invloed, bijvoorbeeld door drukte bij vervoerders, weersomstandigheden of douanecontroles.
HYDRO X kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe vervoerders.
Verkeerd afleveradres
Controleer altijd zorgvuldig of het opgegeven afleveradres correct is.
Wanneer een bestelling is verzonden, kunnen wij het afleveradres vaak niet meer aanpassen. Eventuele extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres kunnen voor rekening van de klant komen.
Beschadigde of ontbrekende bestelling
Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets?
Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via:
Vermeld hierbij:
-
Je ordernummer
-
Een beschrijving van het probleem
-
Eventuele foto's van de beschadiging
Wij zoeken zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
Vragen
Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling?
Neem gerust contact op via:
Wij helpen je graag verder.